Política de Privacidad
En D’Elite Store nos importa tu privacidad y queremos que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Esta política explica de manera simple qué información podemos recopilar cuando utilizas nuestro sitio web y cómo la utilizamos.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra, creas una cuenta, te suscribes a nuestras novedades o te comunicas con nosotros, podemos solicitar algunos datos necesarios para atenderte, como:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de despacho y facturación.
- Información relacionada con tus pedidos.
- Datos que voluntariamente nos entregues mediante formularios o canales de contacto.
No almacenamos directamente los datos completos de tus tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante las plataformas de pago habilitadas en nuestra tienda.
2. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tu información principalmente para:
- Procesar y gestionar tus compras.
- Coordinar el despacho y seguimiento de tus pedidos.
- Contactarte cuando exista información importante relacionada con tu compra.
- Responder consultas o solicitudes de atención.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
- Enviarte novedades, promociones o lanzamientos cuando hayas aceptado recibir este tipo de comunicaciones.
En D’Elite Store utilizaremos tus datos únicamente para fines relacionados con nuestra tienda y nuestros servicios.
3. Pagos y servicios externos
Para poder realizar compras, despachos y otras funciones de nuestra tienda podemos trabajar con proveedores externos, como plataformas de pago, empresas de transporte, servicios tecnológicos o herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio.
Estos proveedores podrán recibir únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.
4. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies para recordar productos de tu carrito, mantener tu sesión activa, mejorar el funcionamiento de la página y conocer de manera general cómo interactúan los usuarios con nuestra tienda.
Puedes eliminar o bloquear las cookies directamente desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. Protección de tu información
Tomamos medidas razonables para proteger la información entregada por nuestros clientes y utilizamos conexiones seguras para el funcionamiento de nuestro sitio web.
Nunca solicitaremos por correo, WhatsApp o redes sociales las contraseñas de tus cuentas ni los datos completos de tus tarjetas.
6. Tus datos
Si deseas consultar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal que mantengamos sobre ti, puedes comunicarte directamente con nosotros.
Algunos datos asociados a compras pueden necesitar conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones administrativas, tributarias o legales.
7. Comunicaciones y promociones
Si te suscribes para recibir novedades de D’Elite Store, podremos enviarte información sobre nuevos productos, promociones u ofertas.
Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones cuando quieras.
8. Cambios en esta política
D’Elite Store podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios en nuestros servicios, funcionamiento del sitio o normativa aplicable.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención:
D’Elite Store
Chile
Correo: ventas@delitestore.cl
WhatsApp: +56 9 7833 8316
Última actualización: septiembre de 2026.
Esto queda bastante más acorde al tamaño del emprendimiento: claro, cercano y suficientemente completo, sin tener once apartados legales larguísimos como el demo.